Rückblick auf das Webinar mit Stefan Farnetani: Barrierefreie Selbstbedienungsterminals und Ticketautomaten
Am letzten Mittwoch fand der dritte Teil unserer Webinar-Serie über barrierefreie öffentliche Räume statt, die gemeinsam vom Kompetenzzentrum und Accessible EU (öffnet neues Fenster) veranstaltet wird.
Für Stefan Farnetani von mindscreen stehen Selbstbedienungsterminals und Ticketautomaten im Mittelpunkt der praktischen Umsetzung von Barrierefreiheit. Anders als bei Webseiten oder Apps treffen hier digitale, physische und organisatorische Anforderungen zusammen. Mit dem Inkrafttreten des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der zugrunde liegenden europäischen Vorgaben müssen viele Terminals künftig barrierefrei gestaltet werden. Farnetani machte deutlich, dass Barrierefreiheit nicht nur Menschen mit Behinderungen zugutekommt, sondern die Nutzung für alle vereinfacht. Entscheidend sei, bereits in der Planung unterschiedliche Bedürfnisse mitzudenken – von ausreichenden Bewegungsflächen und gut erreichbaren Bedienelementen bis hin zu verständlichen Benutzeroberflächen mit klaren Abläufen.
Besonderes Augenmerk legte er auf die praktische Bedienbarkeit. Barrierefreie Terminals benötigen unter anderem gut lesbare Schriftgrößen, hohe Kontraste, taktil erfassbare Bedienelemente, eindeutige Beschriftungen sowie Audio-Ausgaben für blinde Nutzerinnen und Nutzer. Anhand von Beispielen zeigte Farnetani, wie Kopfhöreranschlüsse, Sprachausgaben, tastbare Orientierungshilfen und normierte Tastaturen eine selbstständige Nutzung ermöglichen. Gleichzeitig warnte er davor, Barrierefreiheit auf einzelne technische Funktionen zu reduzieren: Auch Beschilderungen, Aufkleber und Begleitinformationen müssten zugänglich sein. Sein Fazit: Barrierefreie Selbstbedienungsterminals entstehen nur durch die konsequente Betrachtung der gesamten Nutzungssituation und durch frühzeitige Einbeziehung betroffener Menschen in Entwicklung und Testung.
Hinweis: Diese Zusammenfassung des Vortrags wurde KI-unterstützt erstellt. Die vollständige Aufzeichnung des Vortrags finden Sie auf unserem YouTube-Kanal: Vortrag ansehen.
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