Kurzfassung der Masterthesis
Kurzfristige Änderungen im Bahnverkehr werden häufig ausschließlich akustisch kommuniziert und sind für Menschen mit Hörbeeinträchtigung nur eingeschränkt zugänglich. Daher wird untersucht, inwiefern die Reisendeninformation der Deutschen Bahn die Anforderungen von auditiv beeinträchtigten Menschen erfüllt und wie eine inklusive, bedarfsgerechte Informationsvermittlung gestaltet werden kann.Ziel der Arbeit war die Entwicklung eines Konzepts zur barrierefreien Vermittlung von Reisendeninformationen. Hierfür wurden anhand vorliegender Literatur und einer Online-Umfrage mit auditiv beeinträchtigten Menschen bestehende Barrieren identifiziert und Anforderungen erhoben. Auf Basis der Erkenntnisse wurden aktuelle Technologien betrachtet, ein Konzept entwickelt, auf Machbarkeit untersucht und mithilfe eines Prototyps in Einzelinterviews mit Höreingeschränkten evaluiert.
Als Ergebnis entstand das Konzept der KI-gestützten Reisebegleitung Kira als Erweiterung der DB Navigator-App. Reisende erhalten Durchsagen sowie weitere Informationen multimodal und personalisiert und werden proaktiv durch kontextsensitive Handlungsempfehlungen unterstützt. Zusätzlich ermöglicht eine dialogbasierte Interaktion einen alternativen Zugang zu Reisendeninformationen.
Die Forschung bestätigte, dass Lautsprecherdurchsagen derzeit eine zentrale Informationsbarriere für auditiv beeinträchtigte Menschen darstellen. Die Evaluation des Konzepts zeigte, dass eine multimodale und personalisierte Informationsvermittlung die Zugänglichkeit und das Reiseerlebnis verbessern kann und von den Interviewten überwiegend als Mehrwert wahrgenommen wurde. Eine Machbarkeitsuntersuchung wies auf eine grundsätzliche Umsetzbarkeit zentraler Konzeptfunktionen hin. Gleichzeitig hängt die Akzeptanz solcher Systeme entscheidend von der Qualität der Inhalte ab.
Kurzinfos zum Webinar
- Datum: Donnerstag, 03.09.2026, 14:00–15:00 Uhr (keine Registrierung erforderlich)
- Meeting-Raum: ZOOM-Raum (Meeting Kenncode: 165483)
- Bevor Sie das Meeting starten, kopieren Sie sich am besten gleich den Meeting Kenncode: 165483. ZOOM-Raum betreten
- Es ist kein Login erforderlich. Zur Anmeldung müssen Sie für sich lediglich einen Namen angeben - dieser kann auch ein Pseudonym sein.
- Hinweis für Screenreader-Nutzer: Wenn Sie nicht möchten, dass neu eintreffende Chatnachrichten vorgelesen werden, sollten Sie Ihre ZOOM-App folgendermaßen einrichten: Gehen Sie auf Einstellungen. Unter "Zugänglichkeit" und "Bildschirmleserwarnmeldungen" können Sie genau bestimmen, welche Art von Nachrichten vom Screenreader ausgegeben werden sollen. Deaktivieren Sie mindestens die folgenden Einträge, um vom Chat nicht mehr „belästigt“ zu werden: IM-Chat erhalten, Öffentliches Chat während des Meetings erhalten, Privates Chat während des Meetings erhalten.
- Alternative Audioverbindung über das Telefon: +49 69 389 805 96, Meeting-ID: 821 133 2665
- Das Webinar wird aufgenommen und die Aufnahme wird veröffentlicht.
- Bitte schalten Sie Ihre Kamera ab. Fragen können über den Textchat oder über das Mikrofon gestellt werden. Wenn Sie Fragen über das Mikrofon stellen, sind Sie auf der Aufnahme drauf.
- Kosten: keine
- Kontakt: kdb-kontakt@hdm-stuttgart.de
- Barrierefreiheit: Automatische Live-Untertitel in Deutsch
Ressourcen zum Webinar
- Masterthesis auf der EPUB-Plattform der HdM (öffnet neues Fenster)
- Video zur Masterthesis auf YouTube (öffnet neues Fenster)
- Webinar-Aufnahme auf YouTube (folgt nach dem Webinar)